Como conversar com clientes na contratação

Pode parecer que não é tão importante, mas a linguagem que você usa ao falar com o cliente conta muito!

Selecionamos alguns pontos básicos e importantes para ajudá-lo a falar com o cliente desde o primeiro contato. Com certeza ele vai ficar mais interessado em te contratar:

1. Logo no primeiro contato com o cliente pelo Whatsapp, você pode usar a mensagem “padrão” que nós sugerimos a você, mas você pode também adaptar essa mensagem para deixá-la com a sua cara.

2. Para as próximas mensagens trocadas com o cliente, é importante que você mantenha sempre uma comunicação clara, simples, direta e gentil.

3. Use e abuse de gentilezas como: por favor e obrigado. Isso faz toda a diferença!

4. Mandar áudio ou não? Algumas pessoas gostam de receber áudio, outras não. Na dúvida, é melhor evitar mandar muitos áudios, acima de tudo, áudios longos.

5. Na primeira visita ao cliente e nas demais, seja sempre educado, prestativo e claro nas informações que passar, o seu modo de falar deve passar segurança de que você é um ninja no que faz!