Como ter uma comunicação efetiva com o cliente

Ninja, neste vídeo você vai aprender como ter uma comunicação efetiva com o cliente!

Aqui vão algumas dicas para você manter uma boa comunicação antes, durante e depois do atendimento.

O primeiro contato é extremamente importante para você conquistar o cliente, vender o quão qualificado e capacitado você é para o serviço.

Mostre para o cliente que você entende do assunto. Se você é uma diarista, ensine aquela fórmula mágica para tirar as manchas do tapete, se é eletricista, ensine o método de detectar possíveis problemas pela caixa de energia, se é paisagista, mostre qual a maneira mais adequada de cuidar de um jardim e manter as plantas saudáveis por mais tempo.

Durante o serviço, se preocupe em sempre manter o cliente informado de todos os passos, novidades e até mesmo mudanças durante a prestação de serviço. Exemplo: você estipulou um prazo, mas serão necessários alguns dias a mais, converse com ele, explique para não ter nenhum ruído de comunicação.

Viu? Com essas dicas você vai aumentar o seu sucesso e manter sua carteira de clientes sempre cheia e com muitas indicações do seu serviço.