Cliente não responde, e agora?
Sabe quando você libera o pedido, manda uma mensagem mas o cliente não te retorna? Hoje vamos falar sobre pedido sem interação, e como agir diante disso.
Dica 1:
Ao liberar o pedido, faça o primeiro contato por ligação telefônica
Dica 2:
Além da ligação telefônica, é importante entrar em contato com o cliente por todos os canais possíveis, como WhatsApp e e-mail.
Se o cliente não responder de imediato, não se preocupe, ele pode estar indisponível no momento, mas você pode aproveitar para se apresentar e enviar o seu portfólio e fotos de serviços anteriores explicando um pouco sobre eles. Isso gera credibilidade e confiança!
Após algumas horas você pode tentar contato novamente caso não haja retorno.